You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
d-drop
2 years agoExplorer | Level 4
見覚えのない請求
先月からplus分の請求が来ています。
ログインしてもbasicなので、取り消すこともダウングレードも出来ません。
どうすればいいでしょうか。このままアカウント削除したら請求されるのは解決できるのでしょうか。
↑全く同じ状況です。
クレジットカードから引き落としされており、返金をお願いしたいです。
サポートチームの問い合わせ先へ行っても、ヘルプ内容が出てくるばかりで ...
Sakura K
Dropbox Staff
調査を詳しく行うためには、 メールサポートに移動する必要があります!
以下が、メールサポートのページです:
https://www.dropbox.com/support
リンクをクリックしていただき、メールの横に表示される「メールを送信」をクリックしていただき、生じております問題を詳しく記載した上で、サポートに直接ご連絡ください
d-drop
2 years agoExplorer | Level 4
お知らせのリンクをクリック致しましたが、エラー(500)となります。
- d-drop2 years agoExplorer | Level 4↓加入プラン上での表記Dropbox Basic無料2 GB のストレージでファイルを保存および共有できます。---------------------------------
↓クレジットカード検索ツールを使用して表示された情報
2023-10-17
Dropbox Plus (2023-10-17 から 2024-10-17 まで)
メールサポートを受けるには他の方法がございませんか?
よろしくお願い申し上げます。
- rockerbomber2 years agoExplorer | Level 4
クレジットカード番号の変更依頼という手があります。
(ちなみにだけど、依頼先はクレジットカード会社)
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For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
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