You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
kyoudo
2 months agoNew member | Level 2
Dropbox Plus からfamilyプランに変更したい
Dropbox Plus(年払い)で契約しているが、familyプランに変更をしたい。
※アカウントのアップグレードページに、familyプランの選択肢がない為、どうしたらいいか?
※Dropbox Plus年払いの場合は、途中でfamilyプランに変えたい場合でも残額分の払い戻しはないでしょうか?
(年払いの満了期間まで、まだ半年以上残っています)
※ちなみに、招待を受...
- 2 months ago
kyoudo
New member | Level 2
ご連絡頂きありがとうございます!
各原因について思い当たるものがございませんでしたが、
アカウント画面からをアップグレードするページを再確認したところ、
選択肢の中にFamily プランが表示されました。 こちらについては解決致しました。
もう1点質問として、 このまま、既存のPlus(年払い)から→Family プランにアップグレードをした場合は (招待される立場ではない)
既存のPlus(年払い)分は払い戻しはありませんでしょうか?
Hinano Maeta
2 months agoDropbox Staff
- kyoudo2 months agoNew member | Level 2
了解しました。ありがとうございました!
- Hinano Maeta2 months agoDropbox Staff
kyoudo さん、
とんでもございません!引き続きよろしくお願いいたします!
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