You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
ss16
7 years agoNew member | Level 2
dropboxからのメールが受け取れない
dropboxからのメールが受け取れないです
Kurage
Dropbox Staff
ss16さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:
メールが受信できないのは、以下の原因が考えられます。原因を特定するためにそれぞれ確認しますので、ご協力をお願いいたします。
・メールが「迷惑メール」フォルダに入っている
no-reply@dropbox.comのアドレスがブロックされているために、メールが届いていない可能性があります。「迷惑メール」フォルダにメールが届いていないかご確認ください。そちらにも見当たらない場合には、no-reply@dropbox.com を連絡先に追加し、もう一度リセットしてください。
・メール アドレスのスペルに間違いがある
メールが届かない場合、まず Dropbox に使用しているメール アドレスのスペルを確認し、もう一度リセットしてみてください。メールが届かないよくある原因の 1 つがスペルの誤りです。
・メールが遅延している
稀に、メール サービス プロバイダのサービスに遅延が発生することがあります。メールが単に遅延している可能性がありますので、届くまであと 2~3 時間ほどお待ちください。
tosaikogyo
6 years agoNew member | Level 2
他のアドレスからはメールは届きます。dropboxからだけ届きません。
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