We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

ninomi's avatar
ninomi
New member | Level 2
5 years ago

画像ファイルの復元

Dropboxを利用して10年経ちます。有料会員です。 前のＰＣからDropbox上に保存していた画像がｗｅｂ上でも閲覧できなくなりました。 ＰＣデスクトップを５年くらい前に買い替えたのですが、 最初のＰＣで、すでその画像はDropbox上にアップロードしていたため、 のちのちダウンロードすれば問題ないとてっきり思っていました。 いつ壊れたのかもわかりません。長らく放置していたと言われ...
Kaname's avatar
Kaname
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

ninomi さん、こんにちは！

 

Dropbox はファイルの前のバージョンを 30 日間保存します（Dropbox Business, Dropbox Professional やエクステンデッド バージョン履歴機能のある Dropbox Plus をご利用の場合は 30 日以上保存）。

 

この期間内であれば、ファイルの復元が可能です。ファイルが破損した場合は以前のバージョンへ戻すことが可能です。

 

お探しのファイルはウェブサイト上の［すべてのファイル］ページに表示されますか？ウェブサイト上に表示されてローカル上のDropboxフォルダから開けない場合は同期の問題が発生している可能性があります。Dropbox が同期の途中で止まる、開かない、エラーが表示される場合のページをご覧ください。

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!