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Forum Discussion

kirin023jp's avatar
kirin023jp
Helpful | Level 5
4 years ago

急にログインできなくなった

先週の16日にログインできないことがわかりました。   15日までは正常に動作しており、同期も出来ておりましたが、 16日に同期ができなくなっており、WEBを見ようとしましたら、ログイン画面になりました。 ※Windowsマシンにて使用しておりました。3台のマシンで利用していましたがどれも同じようになりました。   そのログイン画面より、メールアドレスとパスワードを入力して、ログイン...
アカウントとお支払い
nakayama07's avatar
nakayama07
Explorer | Level 4

私もまったく同じ事案が今月頭に発生していますが、未だにDropbox側からは何もサポートがありません。
メールもチャットも全く応答なしで、半月以上経過しています。
他にも同様の事例が起こっているとは驚きです。

hayato1192's avatar
hayato1192
Helpful | Level 6
4 years ago
私も15日から全く同じ事例が起こって困っています。
私だけだと思っていましたが、様々な方がログインが出来なくなったんですね。
  • nakayama07's avatar
    nakayama07
    Explorer | Level 4
    4 years ago

    現在USのDropboxのサポートとやりとりしています。
    原因が判明したときには、みなさんの現象も伝えて共有したいと思います。

    • kirin023jp's avatar
      kirin023jp
      Helpful | Level 5
      4 years ago
      ありがとうございます！
      全くサポートからの反応がなくて困ってました。ご連絡お待ちしております。

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