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Forum Discussion
勝手にDropboxフォルダが開く
windows11を使用しています。 DropBoxをインストールしました。
何もしていないのに、エクスプローラーが勝手にDropboxフォルダを開きます。
DropBoxをアンインストールしても、エクスプローラーでフォルダを開きます。
また、ウィルスバスターが悪さをしているとネットであったので、ウィルス対策ソフトを削除しました。
その後、DropBoxを再インストールして、様...
zumen3 さん
- Dropbox デスクトップ アプリを終了します。
- システム トレイで Dropbox アイコンをクリックします 。
- アバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
- ［終了］をクリックします。
- パソコンから Dropbox デスクトップ アプリをアンインストールします。
- パソコンを再起動します。
- Windows レジストリ エディタを開きます。
- 「HKEY_LOCAL_MACHINE」という名前のフォルダをダブルクリックして開きます。
- そのフォルダ内で、「SOFTWARE」と「WOW6432Node」という名前のフォルダ内を検索して、「Dropbox」フォルダと「DropboxUpdate」フォルダを探します。いずれかのフォルダ、または両方のフォルダ内で見つかるはずです。
- 「Dropbox」フォルダと「DropboxUpdate」フォルダを削除します。削除するには、各フォルダを右クリックし、［削除］をクリックします。
- 注：パソコン上のメインの Dropbox フォルダは削除しないでください。このプロセス中どの時点においても、このフォルダを削除してはなりません。
- 「%LOCALAPPDATA%」フォルダを、エクスプローラーを開いて検索します。
- そのフォルダ内で「Dropbox」フォルダを削除します。
- 注：エクスプローラーではパソコン上のメインの Dropbox フォルダ（ファイルが保管されている）は削除しないでください。このプロセス中どの時点においても、このフォルダを削除してはなりません。
- 「%APPDATA%」、「%PROGRAMFILES%」、「%PROGRAMFILES(x86)%」フォルダでステップ 8 ～ 9 を繰り返し、「Dropbox」フォルダを削除します。
- 注：フォルダが見つからない場合、そのフォルダがすでに削除されていることを意味します。その場合は次のステップに進んでください。
- Dropbox デスクトップ アプリを終了します。
Hinano Maeta
Dropbox Staff
Dropbox Staffzumen3 さん、
状況が確認できるスクリーンショットまたは動画をご提供いただけますでしょうか？
お世話になります。
いつ起こるのかわからないので、動画は取れません。
添付したフォルダが勝手に反応して開きます。
※個人情報があれば画像の削除をお願いします。
- Hinano Maeta
お世話になります。
アプリを削除しても、PCエクスプローラーがそのフォルダを開きます。
また、DropBoxを再度インストールした場合も、何もクリックしていないのに、勝手にフォルダが開きます。- Hinano Maeta
zumen3 さん、
アプリがない場合でもPCエクスプローラーが開くということですが、
その場合、DropboxでなくMicrosoftの問題になるかと存じますので、
一度、Microsoftへお問い合わせいただきたく存じます。
