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Forum Discussion
ファイルリクエストのアップロード通知について
過去に類似した質問も出ていますが、改めて質問させてください。
ファイルリクエストを使用してファイルを送信した際に、これまでは送信者のアドレスに通知が届いていました。（添付参照）
ですが１ヶ月ほど前（2021年10月頃）から、通知が届くユーザーと届かないユーザーとが現れはじめ、問い合わせが来ている状況です。
通知が届かないユーザーに関しては、9月頃までは通知が届いていたためメールセキュリティを疑いましたが、除外リスト等には含まれておりませんでした。
不安定な機能状況なのであれば、送信者へのメール通知を完全にOFFにしたいのですが、リクエスト作成者側で設定できるのでしょうか？
また、アップロードが正常終了したかどうかの判断は「送信完了！」の画面が出ればOK、という認識でよろしいでしょうか？
- Naoto
Dropbox Staff
Naoto さん、こんにちは。コメントを有難うございます。
おっしゃるとおり、ファイルリクエストの作成者は私（@fcjkmkmnm）です。
やはりファイルの送信者に対する設定は無いのですね。私の認識と合っております。
また、ファイルが正常にアップロードされると「送信完了」の画面に切り替わり、緑色のチェックマーク表示が現れることも理解しております。今回の質問の意図は
ファイル送信者に対して、上記のメールが届く人と、届かない人が、現れはじめているということです。
「９月までは送信完了を知らせるメールが届いていたのに、10月から届かなくなった」と、複数の異なる環境のユーザーから、ファイルリクエスト作成者である私に問い合わせが来ています。
対応のしようが無かったため、こちらに質問させていただきました。
現在は送信完了の画面を以て、正常送信されていると判断していただくよう、ご案内しています。
