ファイルを削除したのに容量が戻らない

Question

容量がいっぱいになったので、あまり使わないファイルを削除したのですが、容量が減りません。同期や新しい書類がアップロードできなくなって困っています。

どうすれば、削除した分の容量が戻りますか

ma2018 · Answer

あなたはデスクトップアプリとiOS・アンドロイドアプリのどちらを使用していますか？

sonon · Answer

PCはWindows、その他iPhoneとiPadでdropbox を使っています。

sonon · Answer

PCはWindows、その他iPhoneとiPadでdropbox を使っています

ma2018 · Answer

まず、iphoneとipadアプリを再インストールしてください。それでも改善しないしない場合はは、dropboxに連絡することをお勧めします。

sonon · Answer

アドバイスありがとうございました。やってみたけど、状況は変わらず、「容量がいっぱいです」のままです。アップグレードしないと使えないのでしょうか？そこまでの容量は必要ないのですが。

Forum Discussion