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Forum Discussion
パスワードが無効になり、ログイン出来ない
ログインしたいのですが、長期間ログインしていなかったため、パスワードが無効になっています。けれども登録のメールアドレスも古く、現在プロバイダーが存在しません。
どうしたら良いでしょうか。
- Kaname
Dropbox Staff
Himak さん、こんにちは！
有効期限切れのパスワードを更新する必要があるかと思われます。
リンク済みのデバイスがある場合、そこからアカウントへのログインを復旧できるようになりました。
手順は次のとおりです。
1. www.dropbox.com にアクセスし、現在ご利用のメール アドレスとパスワードでアカウントにログインします
2. 現在のメール アドレス宛てにメールを送信してパスワードを変更するよう指示があります
3. メール アカウントにアクセスする権限がない場合は、［このページからアカウントを復元できない場合］をクリックします
4. ［メール アドレスにアクセスできない場合］で［はい］をクリックします
5. ［Dropbox にパソコンやモバイル デバイスをリンクしていますか？］で［はい］をクリックします
6. ［通知を送信］をクリックします
7. リンク済みのデバイスに届いた Dropbox 通知を開き、［はい］を選択します
8. メール アドレスをアクセス可能なご自分のメール アドレスに変更します
9. メールの受信トレイに移動し、「Dropbox パスワードのリセット」という件名のメールを開きます
10. パスワードをリセットすると、このデバイスからアカウントにアクセスできるようになります
