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Forum Discussion
bousou_Tea
3 years agoNew member | Level 2
セキュリティに引っかかる
企業から送られてきたDropboxのリンクを踏むと、セキュリティに引っかかって開けません。どうしたらいいですか? firefox/edgeで起きました。
Naoto
3 years agoDropbox Staff
bousou_Tea さん、こんにちは!
共有リンクのファイルデータが閲覧できないとのことですが、以下の手順をお試しください。
- 他のブラウザを使用する(Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど)
Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます - ブラウザのキャッシュを削除してください(*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください)
- シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
- ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。
上記でもご利用のネットワーク環境のセキュリティによって共有リンクのファイルデータが閲覧できない場合には、そのネットワーク環境を設定している部署へご相談ください。
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