You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

bousou_Tea's avatar
bousou_Tea
New member | Level 2
3 years ago

セキュリティに引っかかる

企業から送られてきたDropboxのリンクを踏むと、セキュリティに引っかかって開けません。どうしたらいいですか?
firefox/edgeで起きました。

  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    bousou_Tea さん、こんにちは!

     

    共有リンクのファイルデータが閲覧できないとのことですが、以下の手順をお試しください。

     

    1. 他のブラウザを使用する(Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど)
      Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます
    2. ブラウザのキャッシュを削除してください(*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください)
    3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
    4. ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。

    上記でもご利用のネットワーク環境のセキュリティによって共有リンクのファイルデータが閲覧できない場合には、そのネットワーク環境を設定している部署へご相談ください。

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