We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Yasu0811
5 months agoExplorer | Level 4
エクスプローラーのDropboxフォルダにあるファイルを別のローカルフォルダへ移動するとコピーになる
windowsPCで使用しています。
先週辺りからDropboxフォルダ内からファイルを移動させると、移動ではなくコピーされるようになりました。
マウスでのドラッグ&ドロップ操作です。
移動は同一ドライブ内での移動です。
原因は何が考えられるのでしょうか。
disk76
5 months agoNew member | Level 2
はじめまして。
やっと同じ症状で悩む方を見つけることができました。
私も同じ症状で悩んでおります。
社内でDROPBOXを使用しておりますが、私のPCのみ同じ状況、それ以外のスタッフは普通にDROPBOXからデスクトップへファイルを移動するとDROPにファイルは残らず消える状態(通常)です。
Harunatsuさんがおっしゃるように、Windowsの更新のあとからこのようになったような気がいたします。
Dropbox StaffのHinano Maetaさん、是非解決法をご教示ください。
よろしくお願いいたします。
- Hinano Maeta5 months agoDropbox Staff
disk76 さん、
同期済みのパソコンで起動中のアプリケーションが当該のファイルを使用している場合、Dropbox アカウントにこのファイルが再度表示されてしまいます。また、削除した共有ファイルや共有フォルダが再度表示される場合は、共有相手がそのファイルまたはフォルダに現在アクセスしていることが考えられます。
別のパソコンまたはユーザーがファイルにアクセス中であるかどうかを確認するには、当該のファイルの前のバージョンをチェックしてください。前のバージョンを表示する方法については次のヘルプセンターの記事をご覧ください。
https://www.dropbox.com/help/11
ファイルの前のバージョンを表示したときに、別のパソコン上のアプリケーションからアクセスした履歴が残っている場合は、そのパソコンから当該のファイルを削除してください。これで、ご利用の Dropbox にそのファイルが再度表示されることはなくなります。
注:フォルダの前のバージョンを表示することはできません。削除したフォルダが再度表示される場合は、そのフォルダ内のファイルをチェックしてください。
- disk765 months agoNew member | Level 2
ご返信ありがとうございます。
移動対象のファイルですが、誰も使用していない状態でも同じ状況が続いております。
OSの更新による影響などはございませんでしょうか?
改めて別の解決策を教えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
- Hinano Maeta5 months agoDropbox Staff
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!