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Forum Discussion
「ファイルは最新の状態です」なのに「同期を待機中...」のファイルが多数ある
WindowsのタスクバーのDropboxアイコンのシングルクリックで表示されるウインドウで、
「ファイルは最新の状態です」と表示されているのに「同期を待機中...」となっているファイルが多数あります。
該当のファイルは、オフラインアクセス可のファイルで、ローカルに存在します。
特にネットワークが遅いということでもありません。
この表示はどちらを信用すればいいのでしょうか？
。
- Hinano Maeta
Dropbox Staff
tk0938 さん、
ご利用のパソコンにインストールされている Dropbox ソフトウェアでエラーが発生しています。問題を解決するには、再インストールしていただく必要があります。
まずファイルを保存し、Dropbox フォルダ内のファイルにアクセスするプログラムをすべて終了します。
次の手順をご覧ください。
1) Dropbox を停止します（必要な場合）。
- 画面下部のシステム トレイ内に表示されている Dropbox アイコンをクリックします。
- 検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、［Dropbox を終了］を選択します。
2) Dropbox をアンインストールします。
なお、Windows の管理者が［プログラム ファイル］にインストールした Dropbox の場合は、管理者権限がないと削除できません。
-［スタート］ボタン（画面左下）をクリックして［コントロール パネル］（7 の場合）をクリックするか、スタート画面またはスタート メニューに「コントロールパネル」と入力してクリックします（10、8 の場合）。
- ［プログラムのアンインストール］をクリックします。
- プログラム リストから［Dropbox］を選択し、［アンインストール］をクリックします。
3) アンインストールが終了したら、パソコンを再起動します。これで再インストールが完了します。
4) 次のウェブサイトから Dropbox の最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
maeta hinano 様
ご指示の通り再インストールしましたが、状況は変わらないです。
「ファイルは最新の状態です」と表示されているのに「同期を待機中...」です。
バージョンを確認したら v206.4.6506 でした。これが最新だとおもうのですけれど。
- Hinano Maeta
