You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
「アカウントを同期できません」が表示される
10月28日のアップデート以降、Dropboxを起動すると「アカウントを同期できません」が表示されます。
ログアウトも出来ず、まったく同期出来ていない状況です。
同じ状況のかたはいますか？
- Yohei Fukui
Dropbox Staff
MK07 さん、こんにちは！コミュニティへの投稿ありがとうございます！
ビジネスアカウントのシステムファイルアップデート後、同期ができなくなってしまった問題に関して、
以下の手順を一度お試しくださいませ！
１．ウィルス対策ソフト（McAfeeやウィルスバスター等）を一時的に無効にします。
３．パソコンを再起動します。
４．Dropbox アプリを起動します。
問題が解消され、正常に同期が完了された後、再度ウィルス対策ソフトを有効にしてください！
ご回答有難う御座います。
ご教示頂いた内容は既に試したのですがダメでした。
業務に支障が出るため取り急ぎアンインストール⇒再インストールで対応しました。
