You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
dirceukraus
10 months agoExplorer | Level 3
Perda de tudo
Bom dia, está tudo bem? Meu disco rígido interno queimou e preciso instalar o Dropbox novamente no meu PC, acabei de inserir o e-mail e a senha mas tudo desapareceu, você pode me ajudar?
Bom dia, e...
PedroDBX
6 months agoDropbox Staff
Olá dirceukraus,
Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
Desculpe pela demora em lhe entregar uma resposta.
Nessa caso, para você realizar o processo de restauração dos seus arquivos no Dropbox, seguem as seguintes opções:
- Pode restaurar arquivos dentro de um determindado perído de tempo, de acordo com seu plano de assinatura, diretamente da página de arquivos excluídos.
- Na página de eventos você poderá ver as ações em sua conta de forma completa, e restaurar-los.
- Se a exclusão estiver relacionada a uma pasta compartilhada e você não tiver excluído o acesso a ela, poderá recuperá-la aqui.
- Veja como usar o Dropbox Retrocesso, em sua conta do Dropbox ou pastas.
Recomendo que solicite um atendimento com a equipe de suporte do Dropbox para que possamos lhe ajudar e tirar suas dúvidas.
Espero que essas informações lhe ajudem.
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!