You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
fabianasfa
4 years agoNew member | Level 2
Ya llevo varias horas intentando y no me llega el codigo de seguridad de 6 digitos a mi celular
Ya llevo varias horas intentando y no me llega el codigo de seguridad de 6 digitos a mi celular pongo reenviar y nada tampoco me reenvia y a consecuencia de esto no puedo recuperar mi cuenta de dropb...
Robinson Galvez
2 years agoNew member | Level 2
Me pasó lo mismo. En mi caso NUNCA llegó el mail (lo intenté muchas veces). Sin embargo, al estar registrado en otro equipo, ahí si me llegó una alerta con el numero de 6 dígitos.
Supongo que si estas registrado en otro dispositivo, simplemente NO TE MANDA EL MAIL :S
- Fernando2 years agoDropbox StaffHola, Robinson Galvez:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!El correo para la verificación debe llegar siempre, si te vuelve a suceder lo mismo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.¡Que tengas un muy buen día!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!