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Forum Discussion
javierfdiaz
2 years agoExplorer | Level 4
Inicio de sesión en Windows 7
Buen día, desde ayer no puedo iniciar sesión en dropbox en un ordenador con windows 7. En primer lugar muestra el siguiente mensaje "Tu ordenador no está conectado a la red. Comprueba tu configurac...
- 2 years ago
Buenos dias a la Comunidad!!
lo que hay que hacer es actualizar el WIn7 con el SP1. eso lo pueden chequear en MiPc/Propiedades. de no tenerlo hay que instalarlo. Saludos
DaniV_92
Explorer | Level 4
Hola, estaría necesitando ayuda para poder sincronizar los archivos que tengo en la "nube" de Dropbox, con los que tengo en mi notebook. ya que desde hace un mes, la aplicación esta como "trabada" o "bugueada" y no logra actualizar la sincronización de archivos. Hasta el momento, ya instale la ultima actualización de la aplicación en mi notebook, y desinstale y reinstale la misma varias veces, sin lograr ningún cambio. Les dejo adjuntada, una imagen como captura de pantalla, para que puedan observar lo que me aparece en la barra de escritorio.
Desde ya agradezco cualquier información que pueda resolver el problema. Saludos.
Fernando
2 years agoDropbox Staff
Hola, DaniV_92:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
¿Qué versión del sistema operativo estás usando?
Quedo a la espera de tu respuesta.
- DaniV_922 years agoExplorer | Level 4
Hola, gracias por la bienvenida.
El sistema operativo que estoy usando es Windows 7.
- Fernando2 years agoDropbox StaffHola, DaniV_92 :En ese caso hace falta que actualices Windows 7 asegurándote que instalas el Service Pack 1. De esta forma podrás instalar la aplicación de Dropbox y funcionará esta correctamente.¡Espero que esta información te sea de utilidad!
- DaniV_922 years agoExplorer | Level 4
Si se corrigió el problema, al actualizar Windows 7 con Service Pack 1. Muchas gracias!
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