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Forum Discussion

javierfdiaz's avatar
javierfdiaz
Explorer | Level 4
2 years ago

Inicio de sesión en Windows 7

Buen día, desde ayer no puedo iniciar sesión en dropbox en un ordenador con windows 7.  En primer lugar muestra el siguiente mensaje "Tu ordenador no está conectado a la red. Comprueba tu configurac...
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  • monchidemasi's avatar
    monchidemasi
    2 years ago

    Buenos dias  a la Comunidad!!
    lo que hay que hacer es actualizar el WIn7 con el SP1. eso lo pueden chequear en MiPc/Propiedades. de no tenerlo hay que instalarlo. Saludos

monchidemasi's avatar
monchidemasi
Helpful | Level 5

Buenas. estoy con un problema. la App de escritorio me indica que esta desconectada de internet y tengo conexión (acabo de descargar el instalador de la App). uso Windows 7 y App dropbox 168.4.4802. con otra versión de dropbox no presenta este problema (ya desinstalé, según tutorial y probé instalar 166.4.2920 y se conecta  lo más bien).

muchas gracias

Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Ten en cuenta que windows 7 es un sistema operativo descontinuado por parte de Microsoft desde hace unos años por lo que ya no recibe actualizaciones de seguridad y por tanto ya no es compatible con Dropbox. 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
  • monchidemasi's avatar
    monchidemasi
    Helpful | Level 5
    2 years ago

    Buenos dias  a la Comunidad!!
    lo que hay que hacer es actualizar el WIn7 con el SP1. eso lo pueden chequear en MiPc/Propiedades. de no tenerlo hay que instalarlo. Saludos

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