You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

PercyIrribarren's avatar
PercyIrribarren
Explorer | Level 4
7 years ago

Iconos de sincronizacion

Buenas tardes

No aparecen lo iconos de sincronización al lado de las carpetas o archivos

 

  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
     
    Entiendo que tienes una cuestión relacionada con los iconos de sincronización que no se muestran dentro de la carpeta de Dropbox.
     
    Si estás usando sistema operativo Windows, este problema puede estar relacionado con otras aplicaciones de tu ordenador que utilizan la funcionalidad de menús contextuales y superposición de iconos del sistema operativo.
     
    Si utilizas Windows, ten en cuenta que Windows limita a 15 los iconos superpuestos que puede cargar el Explorador de Windows, y el sistema operativo reserva 4 para su propio uso. Si hay más de 15, los iconos o menús contextuales de Dropbox podrían no mostrarse.
     
    Consulta información sobre cómo comprobar el número de iconos e instrucciones para resolver el problema en el Centro de ayuda en el siguiente artículo.
     
    Si utilizas Mac, puedes comprobar si alguna aplicación de terceros está provocando el problema con estos pasos:
     
    • Guarda todos los archivos y sal de TODOS los programas.
     
    • Sal de cualquier aplicación de servicio en la nube de terceros que estés utilizando, como Google Drive, OneDrive u otras, y ciérrala completamente.
     
    • Sal de Dropbox:
      • Haz clic en el icono de Dropbox en la barra de menús de la parte superior de la pantalla.
      • Haz clic en el icono con forma de engranaje en el panel Notificaciones y selecciona "Salir de Dropbox".
     
    • Vuelve a ejecutar el Finder siguiendo estos pasos:
      • Haz clic en el icono de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla.
      • Haz clic en "forzar salida".
      • Selecciona Finder y haz clic en "Reiniciar".
     
    • Reinicia la aplicación Dropbox.
     
    Si estos pasos no sirven, te recomiendo contactar el soporte de Dropbox para que investiguen el caso.

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