You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Documentos que se eliminan solos
Últimamente la mayoría de los documentos que tengo archivados en el Dropbox se eliminan solos, no es que mueva carpetas por error o los elimine equivocadamente.
Sencillamente entro a mi carpeta Dropbox y no están los archivo, me toca estar restaurando la papelera para poder recuperarlos...
que debo hacer para evitar que siga sucediendo???
- Fernando
Dropbox Staff
A continuación te indico algunas circunstancias que pueden producir la eliminación de contenido de la cuenta:
- ¿Tu Dropbox apunta de alguna manera hacia una fuente de disco no local, como una unidad de red o una unidad externa?
- Si alguna vez se desconecta la unidad de la computadora mientras se ejecuta Dropbox, existe una pequeña posibilidad de que el software de Dropbox comience a eliminar archivos antes de darse cuenta de que se eliminó toda la unidad. Además, para que Dropbox funcione correctamente, la unidad debe estar formateada como NTFS (Windows), HFS (Mac OS X) o un sistema de archivos que admita atributos extendidos (Linux).
- Si la aplicación de escritorio no ve carpeta de Dropbox cuando se inicia, asumirá que los eliminó cuando Dropbox no se estaba ejecutando y procederá a eliminarlos de la cuenta.
- Si bien la mayoría de las eliminaciones ocurren cuando alguien reorganiza los archivos en una nueva ubicación o los mueve a su escritorio, recuerda que estas eliminaciones se produjeron en tu computadora y que Dropbox guarda todos los archivos en tu disco duro. En consecuencia, cualquier problema que afecte al disco duro, como una falla del disco duro o dificultad para escribir en el disco duro, podría haber causado las eliminaciones.
- ¿Está ejecutando un software antivirus?
- En ocasiones, el software antivirus puede poner archivos en cuarentena. Si estos archivos estuvieran en su Dropbox, podrían haber sido eliminados y, como resultado, mostrarse como eliminados.
- ¿Está ejecutando algún programa que modifique archivos en su carpeta de inicio, que generalmente incluye la carpeta de Dropbox?
- Algunos programas de software de gestión de audio e imágenes hacen esto.
en mi caso uso dropbox en un diso duro externo, ahora pasó que no apague la computadora y la desconecte del docking donde tengo el disco duro al iniciarla de nuevo (estaba en reposo) empezo a eliminar toooodos los archivos, ¿Cómo puede parar esta eliminacion de archivos masiva? desde otros equipos ya dimos restaurar archivos pero si yo inicio dropbox en mi computadora personal sigue con la eliminacion de archivos.
- FernandoEn este caso, para parar la eliminación la solución pasa por cerrar sesión de la cuenta en la aplicación de escritorio de Dropbox. Una vez hecho esto desde la página de eventos puedes restaurar el contenido eliminado y luego puedes volver a iniciar sesión en la aplicación con tu cuenta.
