We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Sonja S.8's avatar
Sonja S.8
New member | Level 1
9 years ago

"Verwendung von Cloudagent nicht möglich" - Samsung Galaxy S5 - Android 6.x

Hallo. Ich habe seit dem gestrigen Update auf Marshmallow das Phänomen, dass mir die Meldung "Verwendung von Cloudagent nicht möglich" und daneben das Symbol der Dropbox-App immer wieder angezeig...
Dropbox-Mobilanwendung
Fehlermeldungen
Install
Konten & Abrechnung
AndreasH's avatar
AndreasH
New member | Level 2
7 years ago
Lösung für das Problem "Verwendung von CloudAgent nicht möglich":

1. Einstellungen
2. Anwendungsmanager
3. Systemanwendungen anzeigen (=> Im Menü aktivieren)
4. Den Eintrag "CloudAgent" suchen und auswählen
5. Berechtigungen auswählen
6. "Speicher" aktivieren.

Bei mir war es so, dass Speicher deaktiviert war.
  • schrauberdc's avatar
    schrauberdc
    New member | Level 2
    7 years ago
    Danke

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!