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Forum Discussion

Isabel7's avatar
Isabel7
New member | Level 2
2 months ago

Upgrade stornieren

Hallo, Ich habe gerade fälschlicher Weise ein Upgrade gekauft (Speicherplatzerweiterung). Kann ich das irgendwie stornieren? Ich habe die Abbuchung fürs ganze Jahr direkt gewählt. Gibt es da eine A...
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Rückerstattung
SarahDBX's avatar
SarahDBX
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2 months ago

Hallo Isabel7 ,

 

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können.

Den Support können Sie hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/support/billing-issues 

 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

 

Viele Grüße,
Sarah

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