You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Speicherplatz voll (107%) obwohl nur ~300/5200MB belegt sind
Hi, ich habe folgendes Problem.
Ich habe in meiner Dropbox rund 300MB an Dateien liegen (eigentlich etwas weniger aber zur Veranschaulichung sagen wir es sind 300).
Jetzt sagt mir meine Dropbox i...
Vielleicht ist doch irgendwann ein Backup durchgerutscht??
Vielleicht sehen Sie mal nach: Web-UI (Dropbox-icon in Task/Menü-Leiste → Weltkugelsymbol)
Dann links oben auf die 9 Punkte klicken und Backup auswählen:
Sollte sich hier (wie bei mir das "Mein Mac-Backup") dann etwas finden, könnte es die Erklärung sein:
Ansonsten hätte ich ein paar Tips in diversen Forumsbeiträgen gefunden:
Maßgeblich für die tatsächliche Speichernutzung Ihres Dropbox-Kontos ist die Angabe auf Ihrem Dropbox-Onlinekonto.
Ihr Dropbox-Speicherkontingent basiert auf dem Gesamtinhalt Ihrer Dropbox, einschließlich aller für Sie freigegebenen Ordner. Ein Dropbox-Konto kann nicht über das Speicherkontingent hinaus synchronisiert werden. Auch für Sie freigegebene Ordner nehmen Speicherplatz in Anspruch, da jeder Nutzer eines freigegebenen Ordners die Dateien darin ändern oder neue Dateien hinzufügen kann.
Der Cache-Ordner sollte sich nicht auf das Dropbox-Speicherkontingent auswirken. Dies können Sie überprüfen, indem Sie probeweise eine größere Datei dort hineinverschieben – die Dropbox-Software sollte dadurch keine Synchronisierungsaktivität anzeigen und auch Ihr Web-Dropboxspeicher sollte unverändert bleiben.
https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/desktop/cache-folder
Mögliche Ansätze zur Optimierung der Speichernutzung finden Sie in unseren Hilfeartikeln zu den alternativen Freigabemethoden:
oder kurz:
Bitte überprüfen Sie zuvor die Speicherplatzauslastung auf Ihrem Dropbox-Konto – das geht über diese Seite. Welche Anzeige sehen Sie hier?
Hier können Sie Ihr Dropbox Abo sehen und wie viel Speicherplatz Sie in Dropbox belegen.
Freigegebene Ordner, belegen den Speicher für alle Nutzer, die Zugriff haben, da Sie hier gemeinsam Daten bearbeiten können.
Auf der Startseite können Sie alle die Ordner/Dateien sehen, die in Dropbox gespeichert sind.
Hi,
ich habe das Problem auch mit Basic. Alle eigenen Dateien gelöscht, Backups deaktiviert. Alle 3 Geräte entfernt, auf einem Gerät die App dann wieder neu installiert. Aus dem Web abgemeldet, wieder angemeldet. Nützt nichts. Angeblich 6,8 GB belegt, die sich nirgends finden lassen. Die Meldung kommt beständig. Leider benötige ich Dropbox für geteilte Ordner eines Freundes. Das sind aber gerade mal 5,92 MB. Erklärt es also auch nicht.
ernstMreicher58
Super User
Super UserVielleicht ist doch irgendwann ein Backup durchgerutscht??
Vielleicht sehen Sie mal nach: Web-UI (Dropbox-icon in Task/Menü-Leiste → Weltkugelsymbol)
Dann links oben auf die 9 Punkte klicken und Backup auswählen:
Sollte sich hier (wie bei mir das "Mein Mac-Backup") dann etwas finden, könnte es die Erklärung sein:
Ansonsten hätte ich ein paar Tips in diversen Forumsbeiträgen gefunden:
Maßgeblich für die tatsächliche Speichernutzung Ihres Dropbox-Kontos ist die Angabe auf Ihrem Dropbox-Onlinekonto.
Ihr Dropbox-Speicherkontingent basiert auf dem Gesamtinhalt Ihrer Dropbox, einschließlich aller für Sie freigegebenen Ordner. Ein Dropbox-Konto kann nicht über das Speicherkontingent hinaus synchronisiert werden. Auch für Sie freigegebene Ordner nehmen Speicherplatz in Anspruch, da jeder Nutzer eines freigegebenen Ordners die Dateien darin ändern oder neue Dateien hinzufügen kann.
Der Cache-Ordner sollte sich nicht auf das Dropbox-Speicherkontingent auswirken. Dies können Sie überprüfen, indem Sie probeweise eine größere Datei dort hineinverschieben – die Dropbox-Software sollte dadurch keine Synchronisierungsaktivität anzeigen und auch Ihr Web-Dropboxspeicher sollte unverändert bleiben.
https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/desktop/cache-folder
Mögliche Ansätze zur Optimierung der Speichernutzung finden Sie in unseren Hilfeartikeln zu den alternativen Freigabemethoden:
oder kurz:
Bitte überprüfen Sie zuvor die Speicherplatzauslastung auf Ihrem Dropbox-Konto – das geht über diese Seite. Welche Anzeige sehen Sie hier?
Hier können Sie Ihr Dropbox Abo sehen und wie viel Speicherplatz Sie in Dropbox belegen.
Freigegebene Ordner, belegen den Speicher für alle Nutzer, die Zugriff haben, da Sie hier gemeinsam Daten bearbeiten können.
Auf der Startseite können Sie alle die Ordner/Dateien sehen, die in Dropbox gespeichert sind.
Ich Danke dir vielmals für deine Ansatzpunkte.
Es war tatsächlich ein Backup online. Ich weiß nicht wie das hochgeladen wurde aber es war genau der USB-Stick den ich damals eingesteckt hatte, der dann ein Backup gemacht hat. Wie? Keine Ahnung, hab nie gesagt das er eins machen soll und lokal konnte ich das Backup nicht sehen. Mit deiner Anleitung habe ich es dann aber online gefunden, gelöscht und nun stimmen auch die Werte mit meinem Speicherplatz wieder!!!
Vielen lieben Dank, frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Gruß
Dwza
- Thank you
Gute Lösungsansätze. Habe alles gelöscht. auch die Backups. PC und Laptop entfernt.
Leider nach wie vor die Fehlermeldung: 9,6 von 9,5 GB belegt, obwohl ich ja nur mehr 2 GB Speicher habe.
Für mich keine Lösung in Sicht da es auch mit dem Support nicht klappt.
Hast du mal geschaut ob du online ein Backup hast?
Das konnte ich nur über das Web-Interface sehen nicht über die APP.Da habe ich keine Ahnung wie das geht. Danke dir. lg Alfred
Daaaanke, unbekannter Engel 😉 Ich kämpfe seit Wochen... ein Backup war's auch bei mir.
Hallo Miteinenader!
Ich habe die BASIC-Dropbox mit 3 Geräten verknüpft: iMac (Hauptgerät) + MacBook + Android.
Seit Tagen quält mich die Info "dass ich Speicherplatz holen muss...) obwohl in der Dropbox grad mal 850MB(!!) belegt ist.
Allerdings zeigt mir die Speicherbelegung bei Dropbox 2,4 GB(!!) an 😕
Nun habe alle ALLE Dateien gelöscht....im Finder in der Dropbox und auf allen Geräten (sofern ersichtlich)!
Auch habe ich das (vollkommen nunnötige - weil NICHT gewünschte) Backup (belegt 2,3 GB!!!) gelöscht (vor ca. 30 Minuten).
Es hatte sich am MacBook versteckt.
Auch der Cache wurde von mir (nach Angaben von ErnstMreicher58 ---vielen Dank!!) komplett gelöscht.
Dennoch zeigt mir die Speicherbelegung bei Dropbox IMMER NOCH 2,4 GB(!!) an 😕
Was kann ich tun - um endlich die echte Speicherbelegung (dzt. 150 KB) zu erhalten??
Bitte - Danke!
Ich hab ein ähnliches Problem.
Hatte Backups versucht, aber konnte nicht nur den gewünschten Unterordner auswählen, daher Backup viel zu groß, Speicher voll. Habe das Backup gelöscht. Nun Speicher trotzdem voll. Gerade eben Cache gelöscht - Speicher wird immernoch als voll angezeigt. Aktualisiert sich das nicht durch Refresh des Browsers?
Wo kann ich sehen für was der Speicher angeblich verbraucht wird? Wie kann ich mir die Größe der Ordner in der Dropbox-Browser-Anwendung anzeigen lassen (auf dem PC wird mir die Größe des Dropbox Ordners mit 12 MB angezeigt...)?
Bin für Abhilfe super dankbar!
Hi,
Du musst das gelöschte Backup im PAPIERKORB noch mal löschen!
Sonst bleibt der Speicherplatz immer noch belegt.
WICHTIG: wenn du mehrere Geräte (ich hab zB. 2 Macs + Smartphone)mit der Dropbox verknüpft hast, dann kannst Du die Löschung der Löschung - also den PAPIERKORB leeren - NUR am "Master"-Gerät machen!! 😜
Ich hatte die Dropbox damals am MacBook installiert (das war der MASTER), als ich dann vor 2 Jahren auf einen iMac umstieg hatt ich dann plötzlich immer automatische BackUps von Dropbox. Und diese müllen Dir den Speicherplatz zu.
Also löschte ich die Backups vom iMac.......dennoch war der Speicherplatz voll.....erst als ich am MASTER (dem MacBook) das Backup ebenfalls löschte UND den PAPIERKORB war endlich wieder genug Speicher 😊👍
Ich hoffe, es funkt bei Dir auch so!
LG
Danke für deinen Tipp.
Ich habe sowohl den Papierkob auf dem Laptop geleert, als auch den Ordner auf der Dropbox-Seite "gelöschte Dateien".
Leider dennoch Speicher voll.... 😞
Ich glaube ich lese mich jetzt lieber zu OneDrive oder iCloud ein... bin maximal frustriert...
Danke trotzdem für die Hilfe.
