You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

camjela's avatar
camjela
New member | Level 2
8 months ago

Speicher

Der Speicher war voll also habe ich eine Datei mit Fotos ausgelagert, somit habe ich 1,61 GB. aber er zeigt immer noch 5,75 GB an und ist voll...
Automatische Computer-Sicherung
Dateien & Ordner
  • Arya 's avatar
    Arya
    8 months ago

    Hallo camjela,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    Wenn Sie in Ihrem Konto nur 1,61 GB verwenden, aber angezeigt wird, dass 5,75 GB verwendet werden und der Speicherplatz voll ist, haben Sie wahrscheinlich Dateien von einem externen Laufwerk/Gerät gesichert, die möglicherweise noch in Ihrem Dropbox-Konto gespeichert sind.

     

    • Gehen Sie auf diese Seite und prüfen, ob noch gesicherte Dateien vorhanden sind und löschen Sie diese. Dann wird der Speicherplatz sofort reduziert:

    https://www.dropbox.com/backup/all

     

    • Welchen Plan Sie haben und wie viel Speicherplatz Sie haben, können Sie direkt auf dieser Seite sehen:

    https://www.dropbox.com/account/plan 
     
    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Beste Grüße
    Arya

Arya 's avatar
Arya
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
8 months ago

Hallo camjela,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Wenn Sie in Ihrem Konto nur 1,61 GB verwenden, aber angezeigt wird, dass 5,75 GB verwendet werden und der Speicherplatz voll ist, haben Sie wahrscheinlich Dateien von einem externen Laufwerk/Gerät gesichert, die möglicherweise noch in Ihrem Dropbox-Konto gespeichert sind.

 

  • Gehen Sie auf diese Seite und prüfen, ob noch gesicherte Dateien vorhanden sind und löschen Sie diese. Dann wird der Speicherplatz sofort reduziert:

https://www.dropbox.com/backup/all

 

  • Welchen Plan Sie haben und wie viel Speicherplatz Sie haben, können Sie direkt auf dieser Seite sehen:

https://www.dropbox.com/account/plan 
 
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya

  • camjela's avatar
    camjela
    New member | Level 2
    8 months ago

    Danke das hat geklappt. ich habe immer wenn dei fotos für den urlaub fertig waren immer auf eine festplatte ausgeagert, aber das hatte ich noch nie.

    • Arya 's avatar
      Arya
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      8 months ago

      Hallo camjela,
       

      Gern geschehen! Freut mich dies zu hören. Hoffentlich ist alles jetzt in Ordnung. 

       

      Einen schönen Tag noch.
         
      Beste Grüße
      Arya

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!