We're making changes to the Community, so you may have received some notifications - thanks for your patience and welcome back. Learn more here.
Forum Discussion
Bluemoon_15
6 years agoNew member | Level 2
Externe Festplatte - plötzlich 2 Dropboxordner
Hallo,
auf einem Notebook verwenden wir eine externe Festplatte - heute nach einer Sicherheitsänderung des Passworts bei Dropbox hat sich, absolut unbemerkt, auf der externen Festplatte ein zweiter Dropboxordner eingenistet.
Wir haben jetzt Dropbox (alt) und Dropbox --- und es wird nirgendwo synchronisiert, kein Rechnungsprogramm, kein Designprogramm, wir arbeiten ins Off.
Lösche ich den neuen Ordner -- wird sofort bei Dropbox gelöscht und nicht nur lokal auf F:/
Wie löse ich das Problem? Danke für jeden Tipp!
Hallo Bluemoon_15,
um erst einmal herauszufinden, welcher der beiden Ordner der richtige ist, könntest Du in den Einstellungen unter "Synchronisierung" den Speicherort des Dropbox-Ordners anzeigen lassen. So findest Du einen Hinweis, welcher der aktuelle und welcher der alte Dropbox-Ordner auf Deinem Rechner ist. Üblicherweise werden nie zwei Dropbox-Ordner angelegt, es sei denn Du kombinierst eine Dropbox Business mit einem privaten Plan gleichzeitig auf einem Computer.
Alternativ könntest Du Dich im Browser anmelden und über den Browser eine kleine Testdatei in Deine Dropbox laden. Die Synchronisierung überträgt die Datei dann auf Deine Festplatte, und auch so solltest Du sehen, in welchem Ordner auf dem PC sie landet.
Wenn das noch nicht zum Erfolg führt, könntest Du die Verknüpfung aufheben. Auch in den Einstellungen > Konto. Danach verknüpfst Du Dein Konto neu. Spätestens dann sollte die Synchronisierung im richtigen (also aus Sicht der Dropbox-App aktuellen Ordner auf Deinem Rechner) wieder starten.
Gruß, Christian
- Christian78Experienced | Level 11
Hallo Bluemoon_15,
um erst einmal herauszufinden, welcher der beiden Ordner der richtige ist, könntest Du in den Einstellungen unter "Synchronisierung" den Speicherort des Dropbox-Ordners anzeigen lassen. So findest Du einen Hinweis, welcher der aktuelle und welcher der alte Dropbox-Ordner auf Deinem Rechner ist. Üblicherweise werden nie zwei Dropbox-Ordner angelegt, es sei denn Du kombinierst eine Dropbox Business mit einem privaten Plan gleichzeitig auf einem Computer.
Alternativ könntest Du Dich im Browser anmelden und über den Browser eine kleine Testdatei in Deine Dropbox laden. Die Synchronisierung überträgt die Datei dann auf Deine Festplatte, und auch so solltest Du sehen, in welchem Ordner auf dem PC sie landet.
Wenn das noch nicht zum Erfolg führt, könntest Du die Verknüpfung aufheben. Auch in den Einstellungen > Konto. Danach verknüpfst Du Dein Konto neu. Spätestens dann sollte die Synchronisierung im richtigen (also aus Sicht der Dropbox-App aktuellen Ordner auf Deinem Rechner) wieder starten.
Gruß, Christian
- Bluemoon_15New member | Level 2
Danke - wird alles ausprobiert und klingt schlüssig!
So ausführlich, damit hatte ich nicht gerechnet -- nochmals herzlichen Dank!
Grüsse
Roswitha
- Christian78Experienced | Level 11
Sehr gerne. Wenn's nicht zum Erfolg führt, einfach nochmal schreiben.
Gruß, Christian
[Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!