You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Peter123's avatar
Peter123
Explorer | Level 3
8 years ago

Datenverlust Dropbox

Hallo liebe Community,

 

ich habe heute an einem Worddokument, das dirket auf meinem Dropboxkonto liegt,  gearbeitet und das immer wieder manuell abgespeichert. Als ich mir den Text am abend erneut ansehen wollte, musste ich mit Entsetzen feststellen, dass meine gesamte Änderung seit 11:05 Uhr verschwunden ist. Habe bereits den Versionsverlauf von Dropbox angesehen. Auch hier ist die letzte Version von 11:05 Uhr. Wie kann das sein? Gab es heute ein Synchronisierungsproblem bei Dropbox? Kann ich das Dokument wiederherstellen?

 

Freue mich auf eine Antwort.

 

Peter

Bearbeiten
Dateien & Ordner
Wiederherstellung
  • Cozylight's avatar
    Cozylight
    8 years ago

    Hallo Peter123,

     

    Du hast absolut recht.

     

    Und weil das nicht so war, vermute ich, dass die veränderte Datei nie auf dem Dropbox-Server angekommen ist.

     

    So wie es aussieht hat Word nicht korrekt abgespeichert und ließ die Datei als TMP stehen.

    Warum? Keine Ahnung :innocent:

     

    Cozylight

     

    [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

  • ernstMreicher58's avatar
    ernstMreicher58
    Icon for Super User rankSuper User
    8 years ago

    Past Incidents
    Oct 22, 2017
    No incidents reported today.
    Oct 21, 2017
    No incidents reported.
    Oct 20, 2017
    No incidents reported.
    Oct 19, 2017
    No incidents reported.
    Oct 18, 2017
    No incidents reported.

     

    Da eine geänderte Datei von dropbox nicht verändert sonder nur synchronisiert wird, muß die Originaldatei am Rechner eigentlich unverändert die letzt Version sein!!!

    Vielleicht unter einem anderen Namen oder anderswohin gespeichert???

    Im webinterface auf der Start-Seite unter: "Zuletzt" sollte die letzten geänderten und erstellten Dateien zu finden sein!!!

    • Peter123's avatar
      Peter123
      Explorer | Level 3
      8 years ago

      Hallo EMR,

       

      das war leider nicht der Fall. Die lokale Datei hatte ebenso den falschen Stand. Ich konnte die Datei mittlerweile wiederherstellen, indem ich im Working Directory die Suche nach ~ ausgeführt habe. Damit habe ich eine *.tmp Datei gefunden, die ich direkt mit Word öffnen konnte.

       

      SG

      Peter

      • ernstMreicher58's avatar
        ernstMreicher58
        Icon for Super User rankSuper User
        8 years ago

        Ich frage mich nur, wohin Word dann tatsächlich gespeichert hat.

        Wenn Word richtig in das lokale Verzeichnis gespeichert hätte, hätte irgendetwas diese letzte aktuelle Version entfernen müssen!?!?!

        Hätte Dropbox das getan, dann hätte diese Version in den "Versionen" aufscheinen müssen.

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!