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Forum Discussion
code wird an yahoo-konten nicht verschickt
Hallo,
für ein weiteres Konto, in dem ich eine Email von yahoo angegeben habe, wird der code nicht versandt, somit komme ich nicht in das Konto
Sorry, das hilft nicht weiter.
Das Dropbox-Konto ist länger nicht mit irgendeinem Gerät von mir verbunden gewesen. Heißt: Solch eine Verbindung existiert nicht.
Konkrete Frage: Warum landet der Code nicht auf meinem @yahoo.de-Emailkonto? Mehrere Versuche scheitern konsequent. Es ist das Konto, mit dem ich mich bei Dropbox anmelde, mein Passwort ist auch richtig und ich komme nicht weiter, da dieser blöde Code mir nicht zugesendet wird.
Weißt Du da eine Antwort oder wie kann ich "handisch" diesen Code umgehen um dann alle Änderungen wie neue Email, etc. vornehmen zu können.
Vielen Dank
P.S.: Mit dem Problem stehe ich aber offensichtlich nicht allein !!??
- Arya
Dropbox Staff
Hallo tamarine1 ,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Der einmalige Verifizierungscode, den wir normalerweise von Ihnen anfordern, dient der Sicherheit. Diese wird automatisch von unserem System gesendet, um Ihr Konto besser zu schützen. Wenn Dropbox z.B. einen verdächtigen Anmeldeversuch feststellt, wird als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme ein einmaliger Sicherheitscode an die E-Mail-Adresse geschickt, die mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpft ist.Wenn Sie möchten, können Sie uns eine Anfrage zu diesem Problem senden an: support@dropbox.zendesk.com
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
