You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Abo kündigen nicht möglich
Hallo
Ich kann mein Abo nicht kündigen weil ich in der Dropbox App den Button Abo verwalten überhaupt nicht finden kann. Was nun?
- ernstMreicher58
Super User
Den Punkt "Abo kündigen" finden Sie im Webinterface unter "Konto verwalten"
ganz unten…
gibt es bei mir nicht
- ernstMreicher58
In der Dropbox-App gibt es diesen Menüpunkt nicht, sondern nur im sog. Webinterface.
D.h. Sie müssen sich im Browser entweder mit www.dropbox.com und dann oben rechts bei "Anmelden" mit ihrer eMailAdresse und Passort einloggen oder aus der App über das "Weltkugelsymbol" direkt zu ihrem Akkount im Browser wechseln.
Funktioniert das?
- Arya
Dropbox Staff
Hallo Birgit , danie1,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!Haben Sie vielleicht ein Testabonnement über Ihr Mobilgerät erworben, entweder im App Store (Apple) oder bei GooglePlay?
- Können Sie diese Schritte ausprobieren?
https://help.dropbox.com/de-de/plans/cancel-mobile
Über welche E-Mail-Adresse Sie sich in der Dropbox-App angemeldet haben, finden Sie über die Seite „Einstellungen“ heraus:
1. Öffnen Sie die Dropbox-App und wählen Sie „Einstellungen“.
2. Die E-Mail-Adresse wird oben eingeblendet
3. Wenn Sie ein privates und ein geschäftliches Konto miteinander verknüpft haben, wählen Sie „Privat“ aus, um die damit verknüpfte E-Mail-Adresse zu sehen
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
