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Forum Discussion

Tiffany Nehme's avatar
Tiffany Nehme
New member | Level 2
2 months ago

Impossible d'ouvrir les fichier Word for the Web

Bonjour,   Je rencontre un problème depuis plusieurs semaines sans pouvoir contacter l'assistance (message d'erreur) : je ne peux pas ouvrir les fichier Word dans ma Dropbox. Je suis la seule utili...
Application de bureau
Fichiers et dossiers
LaurentDBX's avatar
LaurentDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 months ago

Bonjour Tiffany Nehme ,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

 

Essayez de synchroniser le fichier en question en local (hors ligne). Ouvrez ensuite le document. 

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

  • Tiffany Nehme's avatar
    Tiffany Nehme
    New member | Level 2
    2 months ago

    Bonjour,

    Ce problème se produit sur l'ensemble de mes fichiers words et excel. Cette solution n'est donc pas optimale. 

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