erreur lors ouverture ficher pdf, accès refusé

Bonjour BRAIDA Fabrice,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Est-ce que le fichier PDF s'ouvre correctement sur le site web de Dropbox ?

Est-ce que le fichier est synchronisé hors ligne?

En effet, un logo se dessine sur la fenêtre de chaque message d'erreur déclenché permettant d'identifier le programme qui rencontre un souci.

Si vous voyez le logo Dropbox sur la fenêtre du message d'erreur (en haut, à gauche), ceci signifie que le message provient de Dropbox.

Cependant, si vous voyez un logo de votre système d'exploitation ou d'une application tierce, ceci veut dire que le problème n'est pas causé par Dropbox mais que c'est plutôt ce programme tiers qui n'arrive pas à lire le contenu du fichier.

Veuillez noter que Dropbox est un programme de sauvegarde. Pour lire les fichiers, des applications tierces sont indispensables.

N'hésitez pas à joindre une capture d'écran du fichier concerné par le problème (dans le dossier Dropbox) ainsi qu'une capture d'écran du message d'erreur.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.