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Forum Discussion
WindowsエクスプローラのDropboxフォルダ上にあるOfficeファイルが開けない
Windows環境にて、エクスプローラのDropboxフォルダ上にある、Office関連のファイル（Word,Excel,PowerPoint）につきまして、
Dropboxアプリの状態が「ファイルは最新の状態です」となっているにも関わらず、
下記画像のような「処理中」画面のまま固まってしまい、開けない事象が発生しています。
上記事象はPC起動後に発生し、基本的には１時...
Hinano Maeta
Dropbox Staff
Dropbox Staffコメントありがとうございます。
Dropboxアプリを終了→再度起動→「ファイルは最新の状態です。」と表示されるまで待機した後に、再度Office系のファイルを開いてみましたが、状態変わらず「処理中」のままでした。
また、txtファイルやpdfファイルでも試してみましたが、同様に開かない状態（sakuraエディタや、AcrobatReaderが立ち上がってこない状態です。）です。
- Hinano Maeta
azn さん、
こちら、Dropboxアプリ終了し、再起動をしてみてもMicrosoft officeが開けない場合、
DropboxでなくMicrosoftの問題と見受けられます。
Microsoftへお問い合わせいただきたく存じます。
ご回答いただき、ありがとうございます。
Microsoft Officeに関しては承知しました。
別件の事象にはなりますが、Officeの件が発生した端末にて、
Dropboxアプリの起動後、基本設定の選択型同期より、同期対象のフォルダが選択できると思いますが、
フォルダを選択→更新→閉じるを押した後、再度選択型同期ボタンを押して確認したところ、
変更内容が反映されず、元の選択の状態のままになってしまいます。
Dropboxアプリの起動に問題が生じているように感じるのですが、
同様の問い合わせはございませんでしょうか？
また、何か問題を解決するための手段（ログの確認方法など）はないでしょうか？
