Mac Sierra で Dropboxを起動中...のまま起動されない

kujk さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。  

接続エラーが発生している場合や Dropbox アプリケーションの一部が読み込まれない場合は、ウイルス対策ソフト、ファイアウォール、セキュリティ プログラム、プロキシまたは VPN が Dropbox デスクトップ クライアントをブロックしていることが一般的な原因です。

そのようなソフトウェアをご利用されている場合は、Dropbox を whitelist に追加するか、Dropbox を blackslit から削除してください。または一時的に問題のソフトウェアを無効にするかアンインストールし、引き続きトラブルシューティングを行ってください。ファイアウォールの詳細については、こちらのヘルプセンター記事をご覧ください。

https://www.dropbox.com/help/23

Dropbox クライアントは、SSL を使用してサーバーと安全な接続を確立しています。適切に動作していることを確かめるには、お使いのシステム時刻が正確であることを確認し、お使いのセキュリティ アプリケーションの設定で Dropbox の接続を許可してください。詳細については、ヘルプセンター記事をご覧ください。

https://www.dropbox.com/help/159

お使いのコンピュータやネットワークでプロキシを設定している場合は、プロキシ ホストとポートに関する情報を Dropbox デスクトップ アプリケーションの [基本設定] パネルに入力してください。

1) システム トレイ（Windows の場合）またはメニュー バー（Mac/Linux の場合）で、Dropbox アイコンとメニューを探します。
2) アイコンを右クリック（Windows/Linux の場合）またはクリック（Mac の場合）し、Dropbox デスクトップ アプリケーションのメニューにアクセスします。
3) [通知] パネルに表示される歯車のアイコンをクリックします。
4) Dropbox メニューで [基本設定] を選択します。[プロキシ] サブメニューまたはタブを選択します。

Dropbox のプロキシ設定はプロキシのタイプ、サーバー、ポート、ログイン情報を指定することができます。例えば、一般的によく使われているプロキシのポート番号は 8080 です。

プロキシ設定が他のプログラムまたはユーザーのネットワーク管理者により変更された場合、Dropbox で接続エラーが発生することがあります。プロキシ サーバーを設定していないのに接続エラーが発生する場合は、前述の手順に従って［基本設定］パネルにアクセスし、Dropbox のプロキシ設定を［プロキシなし］にしてください。プロキシ サーバーを設定している場合は、お使いのシステムのプロキシ設定をもう一度ご確認ください。

プロキシの詳細については、こちらの Dropbox ヘルプセンター記事をご覧ください。

https://www.dropbox.com/help/21

問題が続く場合は、ウイルス対策ソフトやその他セキュリティ プログラムが Dropbox をブロックしているために Dropbox のサーバーに接続できなくなっている可能性があります。

この問題を解決するには、ウイルス対策ソフトやセキュリティ プログラムを一時的に無効にするかアンインストールしてから、パソコンを再起動してみてください。

ウイルス対策ソフトやセキュリティ プログラムを一時的に無効にしたりアンインストールして問題が解決した場合、これらのアプリケーションを再インストールする際には Dropbox をブロックしないように設定してください。

また、ローカル ネットワーク接続の設定で Dropbox ドメインのアクセスを許可しているかご確認ください。企業ネットワークを使用しているため、ネットワークで Dropbox ドメインのアクセスが許可されているかわからない場合は、社内のネットワーク管理者または IT 部門にお問い合わせください。Dropbox が使用するドメインのリストについては次の Dropbox ヘルプセンター記事をご覧ください。

https://www.dropbox.com/help/217