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Forum Discussion
yamamoto_yama
3 years agoHelpful | Level 5
デスクトップの共有が解除できない
PCのBackupを選んだら、Desktopが自動的にバックアップされるようになり、いろいろと設定など変えましたが、どのようにしてもDesktopがバックアップされてしまいます。
選択型同期からバックアップフォルダを消すと、Windows上のローカルのデスクトップも消えてしまい、WindowsではDesktopがないというエラーメッセージが何かするたびに表示されます。Windowsシステムで...
Miyuki
Dropbox Staff
yamamoto_yama さん、
いただいた画像から初期設定の画面であると確認できますね。
フォルダのチェックを外した状態で「後で」をクリックいただければバックアップは設定されない状態になります。
その後でお送りしたOSフォルダの設定を実行ください(フォルダの権限をDropboxからOSフォルダに戻すため)。
また、バックアップ設定をなくすご意見をいただきありがとうございます。こちらについては開発チームへ必ず転送させていただきます!
yamamoto_yama
3 years agoHelpful | Level 5
回答ありがとうございます。残念ながら、おっしゃる通りにしても、問題は解決しません。
「デスクトップのフォルダの設定をリセットするために以下の手順を実行」で、「「OSのフォルダをリセット」ボタンをクリックし、「続行」をクリック」して一応表面上はできたかと思うと、全くちゃんと実行されておらず、実行後も、ドロップボックス上のMyPC>Desktop内のファイルを削除すると、同時に本当のデスクトップのファイルも消えてしまいます。これがさまざまなトラブルの元の問題のようです。
ドロップボックスのアプリをアンインストールしても、この現象は続き、ドロップボックスは走っておらずインターネットに接続していない状態でも、MyPC>Desktopと本当のデスクトップが完全に同期しています。つまり、MyPC>Desktopフォルダーを消すと、本当のデスクトップのファイルがすべて消えてしまいます。
このような状態でドロップボックスの使用は諦めましたが、MyPC>Desktopとデスクトップの同期が切れないと、パソコンがまともに使用できず大変困ります。
ドロップボックスアプリで、Windowsレジストリやシステムを変更している場合、これがちゃんと元に戻せないバグだと思います。また、ドロップボックスアプリをインストールして、ログインしないと、解決できないのも面倒で困ります。
- Miyuki3 years agoDropbox Staff
yamamoto_yama さん、こんにちは。
まだデスクトップとDropboxの連携が切断されないということですね。
サポートへご連絡いただけるようであれば一度状態を確認した方が良いかとは存じますが、
代替案としては、https://www.dropbox.com/account/securityで「デバイス」からDropboxとの連携を解除する必要のあるPC名を探し、ゴミ箱(もしくはx)をクリックして[リンクを解除]する方法も合わせてご活用いただけます。
リンクを解除したあともDropbox内の「PC」内から消したファイルが大元のデスクトップからも削除されてしまう場合は、OSフォルダのリセットを行ってください。
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