You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
NS55
2 years agoNew member | Level 2
macOS用最新版で該当フォルダからのコピーが必ずエラーになる
お世話になります。 macOSで最新版へのアップグレードを促され実行したところ、 今までとはだいぶ違い、レスポンスも遅く、様々な不具合が出るようになりました。 特に困っているのがコピーで、 ●Dropbox内のデータ→Dropboxの別の場所へのコピー ●Dropbox内のデータ→Dropboxフォルダ外へのコピー どちらもエラーになってしまい、コピーが完了しません。 (要は...
- 2 years ago
NS55 さん、こんにちは。
問題が継続するということですね。エラーメッセージについての追加情報をいただきありがとうございます。
少々要因が掴みにくいエラーですが、一度デスクトップアプリからログアウトし、再度ログインし直すことでファイルが更新され、開けるようになるかお試しください。以下手順となります。
1.デスクトップの画面右上のDropboxアイコンをワンクリックします。
2.右上のイニシャルのアイコンまたは丸いアイコンをクリックし>基本設定>アカウントに進みます。
3.「ログアウト」をクリックします。
4.再度自動でログイン画面が表示されますので、ログインをします。
Miyuki
2 years agoDropbox Staff
NS55 さん、こんにちは。
最新版のMacOS用デスクトップアプリでフォルダからのコピー時にエラーになるということでございますね。
1.画面左上の Apple アイコンをクリックします
2.[システム環境設定...]を選択します
3.[セキュリティとプライバシー]を選択します
4.[プライバシー]タブを選択します
変更するには、鍵のアイコンをクリックして、macOS のパスワードを入力する必要があります
5.左側のリスト内から[フルディスクアクセス]を選択します
6.[Dropbox]の横にあるチェックボックスをオンにします
7.左側のリスト内から[アクセシビリティ]を選択します
8.[Dropbox]の横にあるチェックボックスをオンにします
9.最後に Macのデスクトップ画面右上のDropboxアイコンをワンクリックし、
右上の丸いプロフィールをクリックして「終了」を選択します。
10.その後、再度FinderのアプリケーションフォルダよりDropboxを起動します。
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再インストール手順:
1. 最新版をダウンロードします: https://www.dropbox.com/downloading
2. Dropbox を停止します(必要な場合):
-Macのデスクトップ画面右上のDropboxアイコンをワンクリックし、
-右上の丸いプロフィールをクリックして「終了」を選択します。
3. アプリケーション フォルダから Dropbox アプリケーションを削除します。この操作を行うには、コンピュータのパスワードの入力が必要な場合があります。
4. 1の Dropbox の .dmg ファイルを開き、Dropbox アイコンをダブルクリックします。
5. 画面右上に再度Dropboxのアイコンが表示されますので、起動してログインを完了します。
- NS552 years agoNew member | Level 2
Miyukiさん、ご回答ありがとうございました。
再インストールを含む、ご教示頂いた内容を実行しました(アクセスビリティのみすでにチェック済みでした)が、改善は見られませんでした。(以前と同様に画像のようなエラーが出ます)
なおこちらのエラーもいろいろ調べ、対応策をいくつか試しましたが改善は見られず、問題は継続中です。
取り急ぎご報告です。
- Miyuki2 years agoDropbox Staff
NS55 さん、こんにちは。
問題が継続するということですね。エラーメッセージについての追加情報をいただきありがとうございます。
少々要因が掴みにくいエラーですが、一度デスクトップアプリからログアウトし、再度ログインし直すことでファイルが更新され、開けるようになるかお試しください。以下手順となります。
1.デスクトップの画面右上のDropboxアイコンをワンクリックします。
2.右上のイニシャルのアイコンまたは丸いアイコンをクリックし>基本設定>アカウントに進みます。
3.「ログアウト」をクリックします。
4.再度自動でログイン画面が表示されますので、ログインをします。- NS552 years agoNew member | Level 2
Miyukiさん、再度のご返答ありがとうございました。
今回の内容に沿った作業を行ったところ、問題は解消されたようです。ありがとうございます。
挙動とアプリメニューに表示される通知を見る限りでは、不具合が出る前のバージョンに戻っているように見えます。(最新バージョンのMac OSでご利用いただくには〜〜〜というメッセージが表示されている状態)
現状はまだVenturaではなくMontereyを使用していて、むしろこの状態に戻したかったので助かりました。
当面はこの形で使用していこうと思います。
ありがとうございました。
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