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Forum Discussion

Mastan223-0's avatar
Mastan223-0
Explorer | Level 3
4 years ago

HDDのバックアップ設定を解除したい

パソコンに新しいHDDを接続した際に、Dropboxのデスクトップアプリが「このバックアップ対象に設定しますか」という内容のダイアログを表示されました。そのときに「設定する」を間違って選んでしまったようで、勝手にその中身をDropboxにアップロードしてしまいDropboxの容量が食い潰されてしまいました。私のDropbox内に「ボリューム.dbx-external-drive」というファイルが...
Kaname's avatar
Kaname
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Mastan223-0 さん、こんにちは！

 

パソコンのバックアップ機能は通常内蔵ドライブにDropboxフォルダを設定している場合のみ機能します。

 

外付けドライブのバックアップはごく少数のユーザーにのみ提供されている先行リリースの機能となります。今回の詳細については専門チームに調査を依頼する必要があるため、ご登録のメールアドレスへチケットを送信しますので、そちらにご返信ください。

  • tsugu's avatar
    tsugu
    Helpful | Level 5
    4 years ago

    私も同じ事象で困っているのですが,2021/8/24の時点でも問い合わせによる対応になるのでしょうか。

     

    解除する方法を教えて下さい。

    よろしくお願いします。

     

     

      • tsuneo's avatar
        tsuneo
        New member | Level 2
        4 years ago

        私の場合も、同様にHDDのバックアップ設定を解除したいのですが。

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