You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Mastan223-0's avatar
Mastan223-0
Explorer | Level 3
4 years ago

HDDのバックアップ設定を解除したい

パソコンに新しいHDDを接続した際に、Dropboxのデスクトップアプリが「このバックアップ対象に設定しますか」という内容のダイアログを表示されました。そのときに「設定する」を間違って選んでしまったようで、勝手にその中身をDropboxにアップロードしてしまいDropboxの容量が食い潰されてしまいました。私のDropbox内に「ボリューム.dbx-external-drive」というファイルが...
Kaname's avatar
Kaname
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Mastan223-0 さん、こんにちは！

 

パソコンのバックアップ機能は通常内蔵ドライブにDropboxフォルダを設定している場合のみ機能します。

 

外付けドライブのバックアップはごく少数のユーザーにのみ提供されている先行リリースの機能となります。今回の詳細については専門チームに調査を依頼する必要があるため、ご登録のメールアドレスへチケットを送信しますので、そちらにご返信ください。

  • tsugu's avatar
    tsugu
    Helpful | Level 5
    4 years ago

    私も同じ事象で困っているのですが,2021/8/24の時点でも問い合わせによる対応になるのでしょうか。

     

    解除する方法を教えて下さい。

    よろしくお願いします。

     

     

      • tsuneo's avatar
        tsuneo
        New member | Level 2
        4 years ago

        私の場合も、同様にHDDのバックアップ設定を解除したいのですが。

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!