You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
nobinom
3 years agoExplorer | Level 3
Dropbox plus無料トライアル終了後にソースネクストの3年版を適用できない
現在はAppleのApp store経由で無料トライアルを行いました。現在はトライアルが終了し、Dropbox basicの状態にダウングレードされています。ライセンスキーを入力するも「このライセンスキーはお住まいの国では有効ではありません」と表示されてしまいます。対処方法ご存知の方教えていただけたらと思います。前例に通貨が異なるといったものがございましたが,その点につきましてもよろしくお願いいたします。
nobinom さん、こんにちは!
ライセンスキーの適用ができないということですね。
この場合はhttps://www.dropbox.com/support/emailにアクセスし、アカウントの状態を直接確認してもらうことをおすすめ致します。
- MiyukiDropbox Staff
nobinom さん、こんにちは!
ライセンスキーの適用ができないということですね。
この場合はhttps://www.dropbox.com/support/emailにアクセスし、アカウントの状態を直接確認してもらうことをおすすめ致します。
- nobinomExplorer | Level 3Miyuki様、ご提案ありがとうございました。チャットよりスタッフの方の支援もあり解決に至りました。こちらの表示はBasicでも、設定上トライアル終了が完了していない様子でした。設定をリセット?してもらい、以後キーを読み込むことが出来ました。
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