You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

ren_s's avatar
ren_s
New member | Level 1
2 months ago

DropboxアプリをMacからアンインストールしてもディスク容量が圧迫されたままです

下記対応をしていまして、ディスク容量がなくなってしまい困っています。

  1. MacでDropboxアプリをインストール
  2. Dropboxアプリをアンインストール
  3. Dropboxアプリのファイルが残るので気になって調べると、選択的同期というものがあることを知る
  4. まずWeb上でDropboxとPCの同期を解除
  5. それでもファイルが残り続けているので、選択的同期を試みる
  6. Dropboxアプリを再度Macにインストール
  7. Dropboxアプリの基本設定 > 同期 > 選択的同期 > 前フォルダを選択解除

しかし、まだディスク容量が圧迫された状態です。

どうすれば安全にDropbox上のフォルダ、ファイルをMacから無くせますでしょうか?

ディスク容量がないため、Webエンジニアで開発環境を立ち上げることができなくなっていて、かなり困っています。

  • こんにちは!

    Dropbox のウェブサイトには十分な空き容量があると表示されているのに、ディスク容量不足のエラーが発生する場合は、お使いのハード ドライブの空き容量が不足している可能性があります。Dropbox アカウントに保存したファイルはお使いのコンピュータにも保存されるため、お使いのハード ドライブにも Dropbox アカウント内のファイルを保存できる十分な空き容量が必要になります。

    Mac の場合:

    OSX のハード ドライブの空き容量を確認するには、右上にある Apple メニューを開き、[この Mac について]> ツールバーの[ストレージ]タブの順に選択します。

    ハード ドライブの容量を節約できる便利な機能もいくつかあります。「選択型同期」は、特定のパソコンで同期するフォルダを選択できる機能です。この機能は、ハード ドライブの容量を無駄に使用することなくファイルを保管しておきたい場合に最適です。

    「選択型同期」の詳細については、こちらのヘルプセンター記事をお読みください。

    https://www.dropbox.com/help/syncing-uploads/selective-sync-overview

    「オンラインのみのファイル」について詳しくは、こちらのヘルプセンター記事をご覧ください。

    https://help.dropbox.com/installs-integrations/sync-uploads/make-files-online-only

    「選択型同期」や「オンラインのみのファイル」をご利用になりたくない場合、またはファイルを削除したいだけの場合は、次のヘルプセンターの記事をご覧ください。

    https://www.dropbox.com/help/desktop-web/delete-files

     

     

    • ren_s's avatar
      ren_s
      New member | Level 1

      ご担当者様

      お世話になっております。

      須山です。

       

      ご返信いただきありがとうございます。

      お伝えした内容があまりうまく伝わってなさそうなので、再度状況を説明させてください。

       

      DropboxのWebとPCのローカルは切り離してるはず(選択型同期も全て外したはず)なのに

      ローカルに会社のDropboxフォルダが437GBも残ってしまっています。

       

      選択型同期が外れているならローカルのDropboxフォルダは削除しても、

      Web上のDropboxには反映されない認識でよろしいでしょうか?

      もし万が一ローカルのフォルダを削除することで

      会社の大事な書類などが全て削除されてしまうと困るのでお伺いしています。

       

      何卒ご確認をお願いいたします。

       

      須山

       

       

      • Hinano Maeta's avatar
        Hinano Maeta
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        選択型同期が外れているならローカルのDropboxフォルダは削除しても、

        Web上のDropboxには反映されない認識でよろしいでしょうか?

        →ご認識の通りです。

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