You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

fukumarururu's avatar
fukumarururu
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4 years ago

2段階認証 Google 無効なパスワード

Dropboxの2段階認証を有効にしたいのですが、パスワードを入力すると「無効なパスワード」というエラーが発生し、手続きができません。当方、以前からGoogleアカウントでDropboxを利用しており、入力したGmailのパスワードは間違っておりませんでした。どうすれば2段階認証を有効にできるか教えてください。
  • fukumarururu's avatar
    fukumarururu
    Explorer | Level 3
    すみません。自力で解決できました。おそらくDropboxのパスワードを一定期間変更していない場合は、2段階認証を有効にできない仕様なのではないかと思います。セキュリティの項目を上から順にやり直したところ、無事2段階認証を有効にできました。以下、やり方です。↓

    Dropboxにログイン→画面右上のプロフィールアイコンをクリック→設定→セキュリティ→セキュリティのチェック→チェック完了。

    その後、同じくセキュリティ→パスワード→パスワードの変更を行います。ここで別のパスワードに変更してもいいし、現在と同じパスワードを入力してもいいです。(別のパスワードにするのが望ましいと思います。)

    以上。このあと普通に2段階認証を有効化できました。

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