Forum Discussion

Explorer | Level 4

11 months ago

生年月日を間違えました

生年月日を間違えて登録しました。修正はサポートにコンタクトとなっていますが、リンク辿っても、ヘルプセンターから先に進めません。

Dropbox Staff

loverin7777 さん、こんにちは！

該当のアカウントにて詳しい調査を行うため、メールサポートに移動する必要があります。

以下が、メールサポートのページです：

リンクをクリックしていただき、メールの横に表示される「メールを送信」をクリックしていただき、生じております問題を詳しく記載した上で、サポートに直接ご連絡ください😊

Explorer | Level 4

11 months ago

メールボタンが出てきませんが、何か設定が必要でしょうか？

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!