You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

riruna_oba's avatar
riruna_oba
Explorer | Level 3
2 months ago

無料トライアルをキャンセルしたい

Professionalプランの無料トライアルをキャンセルしたいのですが、ヘルプに記載されている方法ではできずに困っています。

「アカウント設定」をクリック後、左の「加入プラン」をクリックしても何も表示されず。

「お支払い」をクリックするとずっと「エラー」と表示されています。

 

チャットボットに相談するも、解決せず、https://www.dropbox.com/get_help のサポートページを案内されたのですが

正しく表示されないため、お問い合わせもできません。

無料期間内にキャンセルしたいのですがどうしたら良いでしょうか。

  • riruna_oba さん、こんにちは。

     

    私からメールをお送りしますので、ご確認お願いいたします。