You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
検索結果がヒットしない
フォルダ共有
フォルダ内に入っているのに検索ヒットしない
- Yohei Fukui
Dropbox Staff
ENDO37 さん、こんにちは！コミュニティへの投稿ありがとうございます！
Dropbox では特殊な文字、顔文字、絵文字や旧漢字などでは検索できない事がございますので、
ご留意ください。
その他、Dropbox で互換性のない文字の例を以下のヘルプセンター記事にてご参照くださいませ：
https://help.dropbox.com/ja-jp/organize/file-names
検索されている文字やファイル名に問題がない場合は、ご利用のブラウザの問題かどうか、以下の手順をお試しくださいませ！
1. Safari、Mozilla Firefox、Chrome など異なるブラウザを使用してみてください。
2. ブラウザのキャッシュをクリアする。キャッシュをクリアする方法はこちらをご覧ください。
http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser's-Cache
3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開く。詳しい手順は以下をご覧ください。
-- Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95464
-- Firefox：https://support.mozilla.org/en-US/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-info
-- Safari：http://support.apple.com/kb/PH19216
4. ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。お問い合わせいただいた問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因であることも考えられます。
5. ご利用のブラウザをアップデートする。詳しい手順は以下をご覧ください。
-- Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop
-- Firefox：https://support.mozilla.org/en-US/kb/update-firefox-latest-release
-- Safari：https://support.apple.com/en-ie/HT204416
