Forum Discussion

New member | Level 2

6 months ago

有料にアップデートできません　”フォームのエラーを修正し、もう一度お試しください”と表示

２TBへアップデートしようと何度試みても、カード情報入力の画面で ”フォームのエラーを修正し、もう一度お試しください”と表示されて進めません。フォームにエラー等見当たらず、カード情報も正しく入力されています。どなたか解決法をお知りの方、助けていただけるととてもありがたいです。

New member | Level 2

6 months ago

仕事用に購入する、のチェックボックスを外したら通りました。

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!