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Forum Discussion

yuuu1's avatar
yuuu1
Helpful | Level 5
5 years ago

同期しようとしたが途中で取りやめたところ、同期の元々のファイルまでパソコンから無くなってしまった。

はじめて質問します。 表題の通りですが、ドロップボックスで同期しようとしたところ容量の大きい音声ファイルまで同期してしまい、途中で取りやめました。 そうすると、「完全に削除しますが、よいですか？」とあり、私はこれを「ドロップボックスから削除するのかな。」程度に考えて「はい」を押したところ、同期しようとした元のファイルが完全にパソコンから消えてしまいました。 大変情けない質問でありますが、紛失...
  • yuuu1's avatar
    yuuu1
    5 years ago
    お返事遅くなりました。申し訳ないです。
    試したものの、ローカルディスク上で復元ができなかったです。
    結局のところ(使用しているパソコン自体が6年前に購入ということもあり)、データ復旧の業者に頼むことになりました。

    解決はできなかったのですが、お答えいただき、ありがとうございました。ご対応に感謝いたします。
Kaname's avatar
Kaname
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5 years ago

yuuu1 さん、こんにちは！

 

同期が完了したファイルであれば、［削除したファイル］ページにて復元することが出来ます。

同期中のファイルを削除された、とのことなので、この場合は削除したファイルページに表示されない可能性があります:disappointed_relieved:

 

この場合はご利用のパソコンの製造元などに削除したファイルをローカルディスク上で復元出来るかどうか問い合わせてみてください。

  • yuuu1's avatar
    yuuu1
    Helpful | Level 5
    5 years ago
    お返事遅くなりました。申し訳ないです。
    試したものの、ローカルディスク上で復元ができなかったです。
    結局のところ(使用しているパソコン自体が6年前に購入ということもあり)、データ復旧の業者に頼むことになりました。

    解決はできなかったのですが、お答えいただき、ありがとうございました。ご対応に感謝いたします。

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