You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

uruddo's avatar
uruddo
Explorer | Level 3
4 years ago

モバイルアプリからExcelやWordを開こうとするとエラー（400）が表示される

iPadにてDropboxからエクセルファイルを開くと、「Microsoft Office Integration が Dropbox 内のファイルとフォルダへのアクセスをリクエストしています。」との表示が出てきて、「許可」ボタンを押しログインするのですが、「エラー（400）が発生しました。ファイルは安全ですのでご安心ください。Dropbox には既に通知されています。ヘルプセンターやフォーラムを参照するか、[ホーム] ページに戻ってください。」と表示が出てきてExcel（Wordも同様）が開けません。どのように対処したら良いのでしょうか？

  • Kaname's avatar
    Kaname
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    4 years ago

    uruddo さん、こんにちは！

     

    現在このエラーはエンジニアリングチームが調査中です。

     

    アップデートがあれば、このスレッドに追って報告します。

    • uruddo's avatar
      uruddo
      Explorer | Level 3
      4 years ago
      ありがとうございます。
      仕事に支障が出ておりまして、ぜひとも解明を宜しくお願いいたします。
      • Kaname's avatar
        Kaname
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        4 years ago

        uruddo さん、ご返信ありがとうございます。

         

        現在、システムステータスページにて「Microsoft integrations are not working correctly on Dropbox mobile apps (Microsoft の統合がDropboxモバイルアプリと正常に機能していない)」についてアップデートが表示されています。

         

        修正されればこちらのページにて通知されます。英語版のみのページですが、ぜひご確認ください。

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