We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

sayori's avatar
sayori
New member | Level 2
3 years ago

ファイルリクエストのリンクがAndroidで使えない

卒園の写真集めでファイルリクエスト機能を使うのですが、
iPhoneのLINEに送ったリンクでは写真がアップロードできたのに

そのLINEのリンクをAndroidの方に転送したら、アプリをダウンロードして登録しないとファイルアップロードができませんでした。

これでは、リンクだけで簡単にアップロードできるファイルリクエストの便利な点が意味がないなと思っています。

リンクを転送したらアップロードができないのでしょうか?それとも、Androidではファイルリクエスト機能は使えないのでしょうか?

  • Miyuki's avatar
    Miyuki
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    sayori さん、

     

    ファイルリクエストのリンクがAndroidで使えず、ファイルアップロードができないとのことですが、

    結論から言いますと基本的に全てのデバイスからアップロードができますが、よろしければAndroid側でファイルリクエストのリンクを開いた際のスクリーンショットを貼り付けてください。

     

    ご確認いただく点としては、

    Androidでリンクを開くときに、ちゃんとブラウザにリダイレクトされていますか?また、

    アプリをダウンロードして登録する必要」があるとのことですが、案内を閉じれませんか?

     

     

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Related Content