We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
oceanmint
7 years agoExplorer | Level 4
スマートシンクを利用してもローカルの容量が占められる
Mac OS High Sierra 10.13.6です。
スマートシンクを利用しています。
ファイルを「オンラインのみ」に指定しているにもかかわらず、そのファイルがローカルに保存されているものとされているようで、Mac のローカルストレージを食っています。
ストレージ>管理>書類を確認すると、内訳としてスマートシンク「オンラインのみ」に指定しているはずのファイルが、そのままの容量に...
- 5 years ago
oceanmint hall2 UNIQUE7 hoyo teto 皆さん、投稿ありがとうございます!
この度、Dropboxにてオンラインのみのファイルの論理サイズと物理サイズがどちらも[0]に設定されるよう Dropbox の設定を変更できるようになりました!
まずアカウント設定ページで[Mac 版スマート シンクのアップデート]設定を[オン]に設定します。
設定の更新が反映されるまで多少時間がかかります。5 分間ほど待ってから、以下のように Dropbox アプリを再起動してください。
-
パソコンのメニュー バーに表示されている Dropbox メニューをクリックします。
-
プロフィール写真またはイニシャルをクリックします。
-
[Dropbox を終了]をクリックします。
-
「Applications」フォルダから Dropbox を起動します。または、Spotlight を使用して(Command+スペース キーを押し、[Spotlight]検索に「dropbox」と入力してから Return キーを押して)Dropbox を起動します。
これにより、Dropbox アプリは論理サイズを 0 バイトに設定してファイルを再同期します。Dropbox に保存しているファイルの件数に応じて、再同期に多少時間がかかることがあります。
-
hoyo
New member | Level 2
MacOS 10.15.1(macOS Catalina)
DropBox 85.4.155
の環境です。自分のMacでも、スマートシンクにしてもFiderに表示される空き容量が減りませんでした。
1TBのSSDで、空き容量が400GBほど。別のファイル管理ソフトでディスク使用量を計測したところ実際には、276GBほどしか使われていないことがわかりました。
そこで、システム環境設定の「セキュリティとプライバシー」の「プライバシー」タブを見てみると、「フルディスクアクセス」欄で、Dropboxにチェックが入っていませんでした。ここにチェックをつけて、フルディスクアクセスを許可した状態にして、Macを再起動しました。
起動直後はFinderに表示されるディスクの空き容量は以前と変わらなかったのですが、DropBoxアプリが起動して同期が完了したあたりで表示が変化して、720GBほどの空き容量になりました。
次に試しに、別の60GBほどのフォルダをスマートシンクに設定。その場では同期の終了を待っても変化しませんでしたが、やはり再起動して同期が完了すると、空き容量は780GBほどに増えました。
なので、
・macOS Catalinaでは、ソフトからディスクへのアクセス権が影響している可能性があるのではないか。
・MacのディスクフォーマットがAPFS(High Sierraから)に変わってからOSのディスク使用量の表示手法が変わったのではないか。
という点が疑われます。
この辺りは、DropBoxさんに対応していただくしかどうしようもないのかもしれませんね。
ご参考まで。
UNIQUE7
5 years agoHelpful | Level 5
結局、 どうにもこうにもならないので、
・Dropboxのリンクを解除
↓
・Dropboxのフォルダ削除
↓
・dropbox再インストール
↓
全てオンラインを選択
こちら試してみたところ容量UPしました。
いらないファイルを大量削除したので、もしかしたらそれかもしれませんが、
一度この方法を試してみてください。
今後も様子を見ていきます。
- TRTR4 years agoExplorer | Level 4
UNIQUE7さん(11-19-2019 02:33 PM)の書き込みをもとに
再現しましたところ私も解決しました。
UNIQUE7さん、ありがとうございます。ついては改めて補足の上、ご報告させていただきます。
■不具合内容
Mac(macOS 10.14.2)ホームフォルダ内の「Dropboxフォルダ」の情報を見ると
スマートシンク設定にかかわらず、数百GB単位の容量を食っていると表示され、ローカルSSD(1TB)の容量を圧迫していた。
(設定「Mac版スマートシンクのアップデート」はONにしても解決せず)
■解決法1.同期を外す
デスクトップアプリ > 基本設定 > 同期> 選択型同期 > フォルダを選択 より
全ての同期を外し、更新ボタンを押す。
これでローカルの作業がクラウド上に影響することを回避できると思います。2.Dropboxフォルダの消去
ホームフォルダ内の「Dropboxフォルダ」をゴミ箱に入れ
ゴミ箱を空にせず、Macを再起動
「Dropboxフォルダがみつかりません」とアラートが出たら
再リンクボタンを押し、ID/パスワードを入力
ゴミ箱を空にして、ディスク容量が復活していることを確認。3.再同期
手順1で外した同期を元に戻す
Dropboxフォルダの情報が減っていることを確認
みなさん深刻にお困りかと思います。お役に立てたら幸いです。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!