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Forum Discussion

ATYG's avatar
ATYG
Explorer | Level 4
4 years ago

「ファイルのコピー中にエラーが…」

初めまして、お世話になります。   社内でのファイル共有用としてDropboxを使用しています。 以下の問題が発生してしまうのですが、考えられる原因と対策をご教示いただけますと幸いです。   ● 経緯   私は 社内Dropboxのメンバーの1人です。 管理者ではなく、編集できるファイルとアクセスできるフォルダが制限されている状態ですが、 今回は編集も閲覧も可...
インストールとインテグレーション
デスクトップアプリ
ファイルとフォルダ
編集
  • Miyuki's avatar
    Miyuki
    4 years ago

    ATYG さん、こんにちは！

     

    デスクトップアプリ上でファイルをコピーすることができないということですね。

     

    添付されているスクリーンショットを拝見したところ、ご利用のデスクトップアプリの形式は現在サポートされていません。

    そこで以下の手順に沿ってデスクトップアプリの設定を変更してファイルのコピーをお試しください。

    1. パソコンの時計の横に表示されるDropboxアイコンをクリックします。
    2. 右上のプロフィール画像の丸いアイコンをクリックします。
    3. 「基本設定」をクリックします。
    4. ［フォルダを開く］の横にあるプルダウン メニューをクリックし、［エクスプローラー］を選択します。
    5. 設定を保存します。

    この情報がお役に立てば幸いです！

Miyuki's avatar
Miyuki
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

ATYG さん、こんにちは！

 

デスクトップアプリ上でファイルをコピーすることができないということですね。

 

添付されているスクリーンショットを拝見したところ、ご利用のデスクトップアプリの形式は現在サポートされていません。

そこで以下の手順に沿ってデスクトップアプリの設定を変更してファイルのコピーをお試しください。

  1. パソコンの時計の横に表示されるDropboxアイコンをクリックします。
  2. 右上のプロフィール画像の丸いアイコンをクリックします。
  3. 「基本設定」をクリックします。
  4. ［フォルダを開く］の横にあるプルダウン メニューをクリックし、［エクスプローラー］を選択します。
  5. 設定を保存します。

この情報がお役に立てば幸いです！

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