You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
leomoitinho
8 years agoExplorer | Level 3
Um arquivo desapareceu, e não foi deletado.
Um arquivo sumiu do meu dropbox.. e consequentemente sumiu da minha maquina... e nao acho mais... existe alguma forma de recuperar esse arquivo...tem menos de uma semana q nao acho ele... olhei em ev...
- 8 years agoOlá Leo,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Se os arquivos estavam em uma pasta compartilhada esses arquivos podem ter sido eliminados ou movidos para fora da pasta, por outros membros da pasta.
De qualquer forma o Dropbox guarda uma cópia de todos os seus arquivos por 30 dias após a exclusão.
Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período, diretamente da página Eventos do site do Dropbox:
https://www.dropbox.com/events
Clique no evento que deseja restaurar. A opção “Restaurar” aparecerá acima da lista de arquivos excluídos. Caso a opção de restaurar arquivos não apareça, recomendo que entre em contato com nossa equipe de suporte desde www.dropbox.com/support .
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Bruna_
8 years agoDropbox Staff
Olá Leo,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Se os arquivos estavam em uma pasta compartilhada esses arquivos podem ter sido eliminados ou movidos para fora da pasta, por outros membros da pasta.
De qualquer forma o Dropbox guarda uma cópia de todos os seus arquivos por 30 dias após a exclusão.
Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período, diretamente da página Eventos do site do Dropbox:
https://www.dropbox.com/events
Clique no evento que deseja restaurar. A opção “Restaurar” aparecerá acima da lista de arquivos excluídos. Caso a opção de restaurar arquivos não apareça, recomendo que entre em contato com nossa equipe de suporte desde www.dropbox.com/support .
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Agradecemos por usar nosso fórum!
Se os arquivos estavam em uma pasta compartilhada esses arquivos podem ter sido eliminados ou movidos para fora da pasta, por outros membros da pasta.
De qualquer forma o Dropbox guarda uma cópia de todos os seus arquivos por 30 dias após a exclusão.
Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período, diretamente da página Eventos do site do Dropbox:
https://www.dropbox.com/events
Clique no evento que deseja restaurar. A opção “Restaurar” aparecerá acima da lista de arquivos excluídos. Caso a opção de restaurar arquivos não apareça, recomendo que entre em contato com nossa equipe de suporte desde www.dropbox.com/support .
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
- leomoitinho8 years agoExplorer | Level 3Bruna, eu fui em eventos
e a ultima atividade cm esse arquivo foi "Alterado"e não "Deletado"... quando acesso ele da erro 404. isso faz pouco mais que 1 semana.- leomoitinho8 years agoExplorer | Level 3Salvei o arquivo na pasta dele (ai foi a ultima atividade lá no eventos)
fui acessar outro dia esse arquivo e ele ele simplesmente desapareceu.
não houve nenhuma interação cm esse arquivo. o Dropbox apenas sumiu cm o arquivo. sem deixar registro.- leomoitinho8 years agoExplorer | Level 3Dropbox.... BUGOU!!
estou avaliando meu "eventos" comentei da pasta TALISMA no inicio desse post.
achei isso:
" Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
Você removeu seu acesso à pasta compartilhada (...) 17/3/2017 23:08
"
O DROP está bugado! 7 pastas deletadas... e foram deletadas pq eu "NÃO REMOVI O MEU ACESSO A PASTA X"
eu preciso desse arquivo que o drop sumiu... antes de resolver as questoes das pastas compartilhadas que o drop me excluiu!
PFV me ajude! tem algum canal privado na Dropbox?
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!