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Forum Discussion

eduardodarold's avatar
eduardodarold
New member | Level 2
5 years ago

Não foi possivel conectar ao Dropbox

"Não foi possivel conectar ao Dropbox. Verifique se você está on-line ou tent de novo mais tarde."

No meu celular começo a aparecer essa mensagem ha 2 dias, quando tento acessar a pasta "arquivos".  Celular com conexão ativa (tentado tanto com Wifi com rede). Desistalado e reinstalado e mantendo o problema. Espaço utilizado de 70%

Nos meus 2 computadores o Dropbox instalado funciona normal e sincronzando bem.  

Alguma ideia da causa do problema

  • Olá eduardodarold

     

    Lamentamos saber que está passando por esse problema! 

     

    Já estamos trabalhando para resolver essa questão o quanto antes. 

     

    No momento, instalar a versão beta pode ajudar. 

     

    Por favor informe se pudermos ajudar com algo mais!

  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá eduardodarold

     

    Lamentamos saber que está passando por esse problema! 

     

    Já estamos trabalhando para resolver essa questão o quanto antes. 

     

    No momento, instalar a versão beta pode ajudar. 

     

    Por favor informe se pudermos ajudar com algo mais!

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