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Forum Discussion

Fabio Cabral's avatar
Fabio Cabral
New member | Level 2
2 years ago

Não consigo excluir o Backup

Meu aplicativo local dropbox realizou backup das pastas Desktop, Documentos e Downloads, e não autorizei isso, agora minha caixa está cheia e não consigo excluir, já devinculei PC, já entrei no site ...
Izabel's avatar
Izabel
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2 years ago

Olá Fabio Cabral , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!

 

Entendo que não está conseguindo desativar o recurso de backup do Dropbox. 

 

Poderia me confirmar que não tem mais dispositivos vinculados em sua conta aqui em sua página Segurança?  https://www.dropbox.com/account/security 

 

Se possível, consegue me enviar uma imagem de qualquer erro que esteja recebendo, tanto para desativar o backup pelo site ou pelo aplicativo?

 

Desde já agradeço pela sua resposta. Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.

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